Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Cette politique du Privacy concerne exclusivement la collecte d’informations online ainsi que les pratiques d’utilisation sur www.transstock.eu, www.compugraphics.be et www.transstock.com
Nous sommes conscients de ce que beaucoup de visiteurs et d’utilisateurs de ces sites sont préoccupés par le fait de nous confier des informations et par la manière dont nous les traitons.
Ce “Privacy Statement” qui peut être adapté de temps à autre, est développé afin d’appréhender ces problèmes.
En utilisant ce Site, vous reconnaissez marquer votre accord avec cette politique de confidentialité et la collecte de vos informations à caractère personnel, leur utilisation, leur publication, leur gestion et leur enregistrement de la manière décrite ci-après.

Quelles sont les informations que nous collectons vous concernant?

Lorsque vous visitez notre website, différents types d’informations sont prévus.

Les informations d’identification personnelle que vous choisissez consciemment de rendre publiques et qui sont collectées sur une base individuelle, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre domicile ou autre adresse postale et votre (vos) numéro(s) de téléphone. C’est pourquoi il est important pour vous de savoir comment nous collectons, utilisons, publions, gérons et enregistrons les informations personnelles que vous mettez à notre disposition, de même que celles qui sont réunies sur le Site de façon passive.

Les informations récoltées à des fins d’enquête et d’analyse.
Si vous placez un ordre ou que vous demandez certains rapport ou articles via le Site, il vous est demandé de fournir des informations personnelles, dont notamment vos nom et adresse complète, et dans certains cas, des informations financières comme votre numéro de carte de crédit. Ces informations financières sont collectées par un tiers qui est clairement identifié. La collecte de ces informations financières tombe sous le coup de la politique du privacy de ce tiers.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins opérationnelles et commerciales ou afin de déterminer comment nous pouvons améliorer notre organisation et notre Site par des enquêtes et des mécanismes de traçabilité online. Nous utilisons les informations personnelles directement collectées durant une procédure d’enregistrement et via les “cookies” pour nous aider à évaluer et à modifier les services et les fonctions existants.

Ces informations ne rentrent pas dans le champ d’application de la politique de confidentialité parce qu’aucun individu n’est identifié au moyen de celles-ci.

Données de relation CompuGraphics: ceci comprend les données que nous recevons lors de nos contacts avec vous, les détails des appels que vous avez effectués sur nos ventes ou helpdesk et des visites qui vous ont été faites par nos collaborateurs, les matériaux “TransStock marketing” que vous avez reçus, vos communications par e-mail avec nos collaborateurs, les données relatives à vos activités privées, pour les événements marketing de CompuGraphics (TransStock) auxquels vous avez participé. Les appels vers CompuGraphics qui sont contrôlés et enregistrés pour des processus de formation et d’évaluation.

Données de carte de crédit: si vous vous inscrivez sur nos produits, nous récoltons les informations de votre carte de crédit de manière à pouvoir vous garantir les services.

Données d’utilisation du produit: il s’agit de données que nous recevons au sujet de l’utilisation des produits TransStock et qui indiquent quand et quels produits vous avez utilisés ainsi que le contenu et la fonctionnalité auxquels vous avez eu recours dans ces produits.

Données d’abonnement: ce sont les données que nous obtenons de notre interaction avec vous et qui peuvent contenir les produits ou les données pour lesquelles vous vous inscrivez ou auxquelles vous êtes susceptibles d’avoir accès.
Enquêtes, concours, demandes de prix: ce sont les données que vous fournissez lorsque vous participez à nos concours, demandes de prix ou enquêtes..

Cookies: les Cookies sont les petites parcelles de software qui sont placées sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez certains produits financiers ou de médias sur CompuGraphics. Nous utilisons des cookies pour nous aider à identifier la nature du produit et mieux cerner les spécificités du produit pour lesquelles vous manifestez le plus d’intérêt. Les Cookies peuvent améliorer votre expérience online en enregistrant vos préférences durant l’utilisation d’un produit déterminé. La majorité des browsers vous diront comment arrêter d’accepter les nouveaux cookies, de quelle manière vous êtes avertis lorsque vous recevez un nouveau cookie et ce que vous pouvez faire pour supprimer les cookies existants. Nous attirons cependant l’attention sur le fait que, sans les cookies, vous ne pouvez pas faire usage de toutes les possibilités du produit.

IP-adres: une adresse IP est une forme unique d’identification qu’utilisent certains appareils électroniques pour se faire connaître mutuellement et communiquer avec tout un chacun sur le net. Lorsque vous utilisez nos produits professionnels, financiers et médiatiques, nous pouvons voir l’adresse IP de votre appareil, en établissant la connexion avec ces produits. Nous utilisons cette information pour localiser l’appareil et déterminer le nombre d’appareils ayant simultanément accès au produit.

Information personnelle identifiable que vous voulez communiquer

Nous pouvons demander des données personnelles qui sont utiles pour pouvoir vous fournir le service ou l’information demandée et vous informer sur les autres produits, de telle sorte que cela soit plus intéressant et plus exploitable pour vous.
Un certain nombre des services proposés qui vous demandent des informations personnelles:

  •  les articles de fond et les abonnements
    les appels téléphoniques
    les contributions à des blogs ou au forum du website
    le partage de photos et de vidéos
    poser des questions ou envoyer un commentaire
    conférences en ligne, livres gratuits
Quel usage faisons-nous des informations que nous collectons?

Vous trouverez l’information concernant l’utilisation de vos données personnelles sur notre page web au moment où vous nous les envoyez. En outre, nous pouvons utiliser vos données afin de remplir des obligations contractuelles avec vous ou votre employeur. Nous pouvons utiliser vos données personnelles plus particulièrement de la manière suivante:
Administration: nous pouvons utiliser les données vous concernant afin de pouvoir fournir nos produits et services et pour vous aider à faire usage de nos produits. Par exemple, la mise en place de votre accès à un produit, la fourniture d’une assistance ou d’une formation à l’usage du produit, vous avertir des changements de produits ou des périodes d’entretien et vous facturer ou facturer votre employeur pour l’usage du produit.
Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles dans le cadre des intérêts légaux et commerciaux de CompuGraphics.

Développement, test et amélioration du produit/service: nous utilisons l’information pour le développement, le test et l’amélioration de nos produits. Nous avons ainsi une politique d’anonymat de l’information, quand c’est possible. Nous pouvons aussi vous demander de participer à des enquêtes dans le but d’améliorer nos produits et services. Nos enquêtes offrent au client la possibilité de rester anonyme. Nous utilisons les données reçues dans le cadre de l’enquête afin d’améliorer, de planifier et d’exécuter des développements, des extensions de l’offre de produits et du service au client.

Marketing: nous utilisons l’information que vous nous communiquez pour vous présenter des produits et des services qui sont, selon nous, intéressants pour vous ou à des fins d’enquêtes de marketing et d’études de marché. Si vous ne souhaitez pas recevoir de telles offres ou si vous ne voulez pas de contact direct, vous pouvez toujours vous désinscrire.
Nous pouvons fournir un accès à vos données d’identification personnelles lorsque cela est légalement exigé, pour collaborer à une enquête de police ou à d’autres procédures juridiques, pour assurer une protection contre un usage frauduleux ou non autorisé de ces sites web, pour limiter notre responsabilité légale et protéger nos droits ou pour protéger les droits et la sécurité des visiteurs ou du public sur ces sites. Dans de tels cas, l’information à ces tiers est fournie exclusivement dans un but bien délimité.

Comment avoir accès et/ou modifier vos données personnelles?

Vous avez accès à tout moment à vos données personnelles et vous pouvez les rectifier ou les modifier sur notre website en utilisant votre ID d’utilisateur et votre mot de passe.
Vous pouvez aussi nous demander d’éliminer toutes vos données personnelles de notre base de données en nous envoyant un e-mail à l’adresse suivante: sales@transstock.eu

Comment modifier vos préférences ou vous désinscrire pour la réception de mails d’information ou de marketing?

Si vous voulez modifier vos préférences ou si vous désirez vous désinscrire, vous pouvez le faire en prenant contact avec nous via l’adresse: sales@transstock.eu

Sécurité des données

CompuGraphics a pris des mesures afin de veiller à la sécurité de vos données, notamment par une limitation du nombre de personnes ayant physiquement accès à nos database servers et en ayant recours à des systèmes de protection électroniques ainsi qu’à des codes d’accès qui protègent contre l’accès non autorisé. Cependant, aucun transfert de données via internet ne peut être garanti comme étant totalement sûr. Tandis que nous nous efforçons de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations que vous nous envoyez ou que vous recevez de notre part

Consentement au transfert

Il faut tenir compte de ce que CompuGraphics peut transférer vos données personnelles vers des pays qui ne peuvent pas garantir la protection nécessaire de ces données comme c’est le cas dans votre pays de résidence. Nous prenons les mesures appropriées afin de vous offrir un niveau de protection adapté à vos données personnelles et quel que soit votre endroit de résidence, vos données privées seront traitées conformément aux autres dispositions de cette politique du Privacy. En utilisant notre website, en prenant part à l’un de nos services et en nous communiquant vos informations, vous marquez votre accord avec ce transfert.

Echange de données

Pour les cours boursiers Real-time, CompuGraphics est obligé d’échanger vos données de contact avec les bourses. Les bourses se réservent le droit de contacter les abonnés pour quelle que raison que ce soit.

Liens

Ces sites Web contiennent des liens vers des sites de tiers de même que vers d’autres sites qui sont la propriété et/ou sont gérés par CompuGraphics. Vous devez tenir compte de ce que CompuGraphics n’est pas responsable de la politique du Privacy des sites de tiers et que la politique du Privacy d’autres sites peut différer sensiblement de celle de ces sites Web. C’est la raison pour laquelle nous conseillons à nos utilisateurs de prendre connaissance de la politique du Privacy de chaque site Web qui collecte des données d’identification personnelles. Cette politique est exclusivement applicable aux informations qui sont collectées par ce site Web.

Contact avec le site web

Si vous avez des questions ou des remarques concernant cette politique du Privacy ou politique de confidentialité, les pratiques des sites ou encore votre relation avec les sites Web, vous pouvez prendre contact avec sales@transstock.eu

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